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2025年经销商公开举报“压榨”、“利润造假”等

作者:艾弗森ballbet    时间:2026-01-20     点击率:    来源:艾佛森贝博ballbet官网

  它曾以一套精妙的“高端信号系统”◆●-,在竞争白热化的床垫市场,生生开辟出一个高溢价、高毛利的“健康睡眠”新赛道,并一度坐上“高端床垫第一股”的宝座。那个叼着烟斗、目光深邃的“洋老头○▷-”▷●■,连同其“全球健康睡眠资源整合者◆▼■”的宏大叙事,构成了中国消费品营销史上一次经典的心智占领战役。

  然而,当我们审视其2025年的财报与市场表现——营收利润双降、经销商矛盾公开化、门店数量收缩、海外业务占比微弱=、AI故事虽亮眼却难撑大局——一个尖锐的问题浮出水面:那个曾经凭借战略定位清晰而崛起的慕思,是否正在战略上陷入迷途?

  其困境,并非简单的行业周期使然,而是其品牌战略在成功登顶后●▪…,未能根据竞争环境的变化进行有效演进与加固,甚至出现了系统性偏差。这匹曾以“定位”利剑开疆拓土的黑马★◁▪,如今似乎被自己过去的成功所困,在增长的焦虑中,战术动作变形,战略方向模糊--▲。

  要理解慕思今日的迷思,必须先回到它成功的起点。慕思早期的崛起☆=◇,绝非偶然◆○•,而是一次对定位理论极为精准的实践。它没有直接叫卖▲-◁“高端”,而是构建了一套完整的“高端信号系统”,潜移默化地完成了消费者心智的植入。

  1.品类升维,跳出红海竞争:在竞争对手都还在比拼弹簧=•▷、海绵▪△、乳胶时,慕思率先将竞争维度从“床垫”这个物理产品,拉升到“健康睡眠系统”乃至“全球健康睡眠资源整合者◁☆★”的解决方案高度。这一定位跳出了低层次的功能与材质竞争□,赋予了品牌科技感、专业感和稀缺感,为高定价提供了心智基础。

  2▼-•.视觉锤与信任状,夯实高端感知:那个神秘的☆▽▷“洋老头★”(虽然后期备受争议)作为一个强大的“视觉锤”,成功地将“欧洲设计▲△”、“睡眠专家”、“工匠精神”等联想植入消费者心智。配合早期门店的◇…▼“睡眠体验馆”式高端装修,共同构成了支撑高价的“信任状”体系。消费者走进门店,购买的不仅仅是一张床垫,更是一种关于优质睡眠和高端生活方式的承诺与体验。

  3.制造仪式感与消费难度:“私人定制△■…”◁□■、“睡眠测试”等流程◇●,不仅提升了服务价值△▲,更重要的是制造了购买的=□“仪式感”和“专业性门槛□•▽”。这无形中提高了品牌的势能,让消费者感觉“这套流程很专业,所以它贵得有道理…●”■◁。

  这套组合拳◁◇,让慕思在2018-2021年间实现了高速增长,毛利率一度超过50%△,远超行业平均水平。它成功地在消费者心智中建立了“慕思=高端床垫○•▪”的等式。这是其战略定位最辉煌的时期,也是其品牌资产最丰厚的时期。

  然而,成功的定位并非一劳永逸。外部环境在变,竞争对手在学,消费者也在成长。慕思的问题在于,在登顶之后,未能持续巩固和深化这一定位•●,反而在多个层面出现了战略上的摇摆与内耗。

  慕思“高端”定位的核心信任状,早期严重依赖“洋品牌▪”叙事和神秘化包装。随着信息透明化,其“法国血统”、“源自1868年”等宣传受到广泛质疑并被证实为营销包装◇。尽管后期已淡化此类宣传◆…,但“伪洋牌”的质疑如同烙印,持续侵蚀其高端品牌最重要的资产——信任◁。当支撑高价的◁“故事”被证伪,品牌溢价的基础便开始松动▷。消费者开始追问▼▲:我到底在为产品本身付费▼◁=,还是为一场精心编织的营销幻觉付费?

  这是慕思战略迷途中最致命的一环。为了追求短期销量,慕思多次进行激进的线上价格战…=,例如与头部主播合作•,将标价近2万元的床垫以低于5000元的价格售卖•●。这一行为▪,与其苦心经营的“高端”定位产生了毁灭性的冲突。

  对消费者心智的打击:价格是品牌定位最直接的信号。如此大幅、公开的降价,直接向市场宣告:慕思产品的高溢价含有大量◆★○“水分”□△▼,其高端价值并不稳固。这严重伤害了已购客户的情感与资产…,也动摇了潜在客户对其高端定位的信任。

  对经销体系的摧毁:慕思的营收超过70%依赖经销商•。线上低价倾销,严重冲击了线下经销商的利益和价格体系,导致经销商利润空间被挤压,库存积压◁◆○,信心受挫。2025年经销商公开举报“压榨”、◆“利润造假”等事件,正是这种渠道冲突激化的集中爆发。当品牌方与核心渠道伙伴的利益严重对立时,整个销售体系的根基便开始崩塌。财报显示线家▼•△,经销渠道收入下滑•,便是明证。

  面对增长压力●,慕思的战略呈现出明显的“发散”特征▽○,试图通过品类扩张寻找第二增长曲线△★。

  ·品类延伸的困惑:在主品牌下,陆续推出沙发、大家居(V6)、进口品牌(TRECA等)乃至年轻化子品牌。这些延伸,大多与“健康睡眠◇★☆”的核心价值关联度不强=□•,甚至相互冲突△-▽。消费者认知中的慕思是“卖高端床垫的”▲▽,突然要去买它的沙发或全屋定制,会感到困惑▷=。这分散了公司的研发=…◆、营销和管理资源,却未能在新品类中建立起如同床垫般的强势认知。财报显示-☆▷,床架◇■☆、沙发□•◆、床品等配套品类收入均大幅下滑-★■,证明延伸并不成功。

  ·“All in AI”的豪赌与现实的骨感■◁☆:将AI智能床垫作为战略重心,方向正确●★○,符合消费趋势。但问题在于●,战略投入与心智占领严重不匹配。2025年上半年,公司销售费用高达6.65亿元(费用率26.85%),而研发费用仅9989万元(费用率4.03%)□▪▲。重营销、轻研发的旧模式仍在延续。尽管AI产品收入增长超3倍(基数小)◆●,但占总营收比重仍不足5%★●。更关键的是,在消费者心智中,“慕思=AI智能睡眠●★”的认知远未建立。其AI故事更多停留在财报和新闻稿中,未能像当年的■“洋老头”和“健康睡眠”那样▪○•,转化为普通消费者清晰•◆、可感知的购买理由。

  慕思的当务之急,不是寻找更多的新故事或进行更激进的促销,而是进行一次深刻的战略复盘与重构,回归品牌定位的本质:在消费者心智中建立简单•◁•、清晰、可持续的竞争优势。

  ·聚焦核心,做减法:果断收缩战线★-,将绝大部分战略资源重新聚焦到“床垫”这个核心品类上。暂缓或谨慎推进与…▼▼“健康睡眠”核心定位弱相关的品类扩张(如大家居)▷△◁。慕思的根基在床垫…•,护城河也在床垫□。只有在这里重新建立不可动摇的优势△○▼,品牌才有延展的资本。

  ·重塑信任状=◆□,从…△“故事”到“科技与体验”=□:彻底抛弃过去的“伪洋牌”叙事残余。将品牌高端的信任状,从虚无的“洋血统=”转向实打实的△“科技领先■”和“极致体验”◇◁★。

  (1)科技信任状:将“AI智能睡眠”不是作为一个营销概念,而是作为核心产品力来打造。大幅提升研发投入占比,将与国际顶尖机构(如MIT)的合作成果、专利算法(潮汐算法)●、权威临床验证数据,转化为消费者能听懂▼、能感知的◆“黑科技”语言。要让自己成为★“智能床垫”品类的绝对定义者和领导者。

  (2)体验信任状=▼■:升级线下门店,不再是单纯的“睡眠体验馆”,而是“睡眠健康管理中心”或“AI睡眠实验室△”。强化“私人定制•…■”和“睡眠监测▲”的专业性与仪式感,用数据化和个性化的服务,让高端变得“可视●○△、可感、可验证”。

  ·统一价格体系▷,捍卫品牌价值◇▼:必须坚决维护终端价格体系的稳定▼-。线上渠道应作为品牌展示●◁◇、用户教育和引流至线验的入口△,而非低价倾销的战场。线上线下的产品、价格■、促销策略必须协同▲•,确保经销商利益。

  ·与经销商重构“命运共同体▷■▼”:改变过去可能存在的“管理=压榨”思维,将经销商视为品牌价值的共同守护者和拓展者△▲。通过数字化工具赋能经销商▽○▼,提供更精准的客流和营销支持◆;优化考核机制■,减少不合理的压货和罚款;共享增长红利●◆□,形成真正的利益同盟。没有健康的渠道,就没有健康的品牌。

  ·简化信息…•▪,一词占领-:慕思现在传递给消费者的信息过于复杂:健康睡眠、AI智能☆△◇、全球化☆、大家居……消费者记不住•。必须提炼出一个像当年“健康睡眠”一样尖锐的定位词。例如,▲◇“会主动调节的AI床垫——慕思”。所有营销资源,集中火力攻打这一个点•◇•。

  ·打造代表性产品◇★•:集中所有资源=,打造一款在技术、体验、市场声量上都堪称-“现象级”的AI智能床垫旗舰产品△…○,将其塑造成品类的代名词。用这款产品承载品牌所有的科技承诺,并以此为基础,进行饱和式传播★○,真正在消费者心智中建立“慕思=AI智能床垫领导者”的认知。

  当前境外收入占比仅4.4%▪,与梦百合(近80%)◇、喜临门(约24%)差距巨大。出海不能急于求成,更不能简单将国内“重营销△▼=、高溢价”的模式复制到海外。在欧美成熟市场-,消费者对中国品牌的认知仍偏向“性价比”,慕思需做好长期投入的准备:

  •品牌价值沟通▽:在海外,更应强调其真正的技术实力(如与MIT的合作)▼、智能制造能力(工业4.0工厂)和设计,而非虚幻的故事☆。

  慕思的困境,是中国许多依靠营销和渠道红利崛起,却未能建立起真正品牌壁垒企业的缩影。它用一套高超的“认知设计”完成了从0到1的突破,却在从1到N的扩张中,迷失在增长的焦虑里,用战术上的勤奋(不断推新品、搞促销•、讲故事)掩盖了战略上的懒惰(未能持续巩固核心定位)。

  真正的品牌战略,不是一时一役的巧妙策划◁☆,而是一个长期○▼•、一致、所有企业行动都围绕其展开的中心思想。它要求企业有足够的定力▪○●,抵抗短期诱惑,持续投资于那些能巩固核心定位的事情上。

  对慕思而言,出路在于回归原点,重新审视“慕思”二字在消费者心中究竟代表什么。是时候停止追逐每一个风口,沉下心来◆,将▽“高端健康睡眠■=-”或“AI智能睡眠”这个定位,用实实在在的产品力…•◇、稳定统一的价格体系▲◁、健康共赢的渠道关系和清晰一致的品牌沟通☆,深深地、牢固地重新刻入消费者的心智★。

  战略的迷途,唯有回归本质,才能找到出路。慕思需要的,不是更多的新故事,而是对自己最初那个成功故事的一次深刻重述与坚定践行。返回搜狐,查看更多